Privacidade, Termos de Uso e LGPD

Política de Privacidade

Última atualização: 9 de setembro de 2026.

A FuelFlow, inscrita no CNPJ nº 55.161.010/0001-09, respeita a privacidade de visitantes, clientes, potenciais clientes e demais pessoas que entram em contato com a empresa.

Dados que podemos tratar

• Nome, telefone, cargo, empresa e informações fornecidas voluntariamente em contatos comerciais ou solicitações de demonstração.
• Conteúdo das mensagens e informações necessárias para responder ao atendimento e elaborar propostas.
• Dados técnicos essenciais de acesso, como endereço IP, data, horário, navegador e registros de segurança gerados pela infraestrutura de hospedagem.

Para que usamos os dados

Os dados podem ser usados para responder contatos, agendar demonstrações, elaborar propostas, prestar e melhorar os serviços, proteger o site, cumprir obrigações legais e manter o relacionamento comercial.

Bases legais

O tratamento poderá se apoiar, conforme o caso, no consentimento, em procedimentos preliminares relacionados a contrato, na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória e no legítimo interesse, sempre com avaliação dos direitos do titular.

Compartilhamento e serviços externos

A FuelFlow poderá compartilhar somente os dados necessários com fornecedores que apoiam hospedagem, segurança, comunicação e atendimento. Ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp, o tratamento também fica sujeito às políticas da plataforma utilizada.

Cookies e tecnologias semelhantes

Esta versão do site não utiliza cookies publicitários ou ferramentas próprias de publicidade comportamental. A infraestrutura de hospedagem poderá empregar cookies estritamente necessários para segurança, disponibilidade e funcionamento técnico.

Conservação e segurança

Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, ao relacionamento comercial e ao cumprimento de obrigações legais. São adotadas medidas técnicas e administrativas compatíveis com os riscos, embora nenhum ambiente digital seja absolutamente imune a incidentes.

Seus direitos

O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, informação sobre compartilhamentos, portabilidade quando aplicável, revisão de decisões automatizadas, revogação do consentimento e oposição nos casos previstos em lei.

Termos de Uso

Ao acessar este site, você concorda em utilizá-lo de forma lícita e compatível com sua finalidade institucional e comercial.

Conteúdo e demonstrações

As informações do site apresentam a proposta, os recursos e os serviços da FuelFlow. Funcionalidades, implantação, integrações, prazos e valores são definidos em proposta ou contrato específico.

Resultados apresentados

Os cases refletem operações específicas e não constituem promessa ou garantia de desempenho. Os resultados variam conforme base de clientes, localização, equipe, condições comerciais, execução e outros fatores de cada posto.

Propriedade intelectual

A marca FuelFlow, os textos, o design, as imagens, os vídeos, a metodologia e os elementos da plataforma são protegidos pela legislação aplicável. Não é permitida sua reprodução, modificação ou exploração sem autorização.

Uso adequado

É proibido tentar violar a segurança, interferir no funcionamento, copiar áreas restritas, inserir código malicioso ou utilizar o site para atividade ilegal ou que viole direitos de terceiros.

Links de terceiros

O site pode direcionar para serviços de terceiros, como o WhatsApp. Esses serviços possuem regras e políticas próprias, que devem ser consultadas pelo usuário.

Alterações

Estes termos poderão ser atualizados para refletir mudanças legais, técnicas ou comerciais. A versão vigente será sempre a publicada nesta página.

Informações sobre a LGPD

A FuelFlow observa os princípios da finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização previstos na Lei Geral de Proteção de Dados.

Papel da FuelFlow

Nos contatos realizados pelo site e na gestão de seu relacionamento comercial, a FuelFlow atua como controladora dos dados. Na prestação da plataforma a postos clientes, o posto normalmente define as finalidades e atua como controlador dos dados de sua base, enquanto a FuelFlow atua como operadora, seguindo as instruções e condições estabelecidas em contrato. Cada relação deverá ser analisada conforme sua operação concreta.

Solicitações dos titulares

Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, o titular poderá utilizar o canal abaixo. A identidade do solicitante poderá ser confirmada antes do atendimento para proteger os próprios dados.